Susei Ko예약을 극대화하고 예약 시스템에 정확한 데이터를 입력하는 것이 목표입니다. 저희의 Oakleigh South 사무실에서 근무하게 되며, Working Monday to Friday.
수행할 일 중 일부는 다음과 같습니다:
- 고객 문의를 안내하고 예약 시스템을 업데이트하는 역할로, 장소의 전화 및 이메일 채널을 관리합니다.
- 전화 및 이메일을 통해 받은 모든 예약 문의를 효율적이고 정확하게 기록하고 처리합니다.
- 예약 시스템의 정확성을 유지하며 발생할 수 있는 모든 오류나 문제에 신속하게 대응합니다.
- 손님, 고객 및 레스토랑 팀 간의 효과적인 의사 소통을 촉진하여 긍정적이고 생산적인 작업 환경을 조성하여 우수한 고객 서비스를 제공합니다.
보유해야 할 역량은 다음과 같습니다:
- 다양한 복잡성의 예약 문의를 처리하는 데 능숙해야 합니다.
- 우리처럼 사람들을 기쁘게 하고 기대치를 뛰어넘고 잊지 못할 손님 경험을 만들기 위해 헌신적으로 일해야 합니다. 손님이 우리를 선택하고 돌아와서 우리의 서비스를 사랑하는 이유입니다.
- 다양한 그룹과의 대인 관계에서 적극적이며, 그들의 필요를 더 잘 이해하기 위해 올바른 질문을 하는 것이 자연스럽습니다.
- 세심한 주의를 기울여 다양한 작업을 관리할 수 있는 능력이 있어야 합니다. 본인의 역할이 저희 업소가 전하고자 하는 이야기에 기여하는 것을 이해 해야 합니다.
- 전화와 이메일을 통한 탁월한 커뮤니케이션 스킬을 갖추고 있습니다. 사람들에 대한 자연스러운 호감이 있으며, 모든 상호 작용에서 따뜻함이 빛납니다.
To apply please send resume to
career@okamirestaurant.com.au
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